Nell'ambiente frenetico di un moderno Family Entertainment Center, il personale di sala è la risorsa più preziosa e spesso la sfida più grande. I nuovi assunti, entusiasti ma inesperti, possono impiegare mesi per apprendere le sfumature di ogni slot machine a gettoni, slot machine a premi e slot machine a riscatto biglietti del piano. E se le vostre attrezzature stesse potessero formarli? Il problema: lacuna di conoscenza = lacuna di fatturato Un membro del personale che non è in grado di consigliare giochi, spiegare le regole o risolvere problemi con sicurezza rappresenta un'opportunità di guadagno persa. Gli ospiti si rivolgono ai dipendenti per una guida; quando questa guida viene meno, il coinvolgimento diminuisce e la soddisfazione ne risente. Tradizionale... Continua a leggere
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