Für einen Erstkäufer von kommerziellen Spielgeräten aus China hat die größte Sorge vor der Unterzeichnung des Kaufvertrags nichts mit den Geräten selbst zu tun. Es ist die Transaktion selbst: „Wenn ich diese Anzahlung an eine 8.000 Meilen entfernte Fabrik überweise, was hindert sie daran, spurlos zu verschwinden? Woher weiß ich, dass der ankommende Container tatsächlich die von mir bestellten Maschinen enthält?“
Das sind die richtigen Fragen. Jeder seriöse Käufer von Indoor-Spielgeräten – von unabhängigen Investoren bis hin zu millionenschweren Vertriebsunternehmen – sollte sie sich vor jedem Geschäft stellen. Die ehrliche Antwort lautet: Transaktionsrisiken sind real, aber durch gut dokumentierte Zahlungsstrukturen, professionelle Warenprüfung vor dem Versand und branchenweit seit Jahrzehnten standardisierte Streitbeilegungsmechanismen beherrschbar.
Dieser Leitfaden, verfasst aus der Perspektive des Herstellers von Sunflower Amusement nach 16 Jahren Exporterfahrung an Händler in der MENA-Region, Lateinamerika, der EU und Nordamerika, erläutert die spezifischen Zahlungsbedingungen, Inspektionsprotokolle und Risikomanagementpraktiken, die professionelle Einkäufer von solchen unterscheiden, die schlechte Erfahrungen machen. Er richtet sich an Einkaufsleiter, Importeure, die zum ersten Mal importieren, und regionale Händler, die Vertrauen in die Transaktion – und nicht nur in die Maschine – gewinnen möchten.
Die wahren Ängste des Käufers – und warum sie berechtigt sind
Käuferperspektive: Ein Händler in Dubai prüft derzeit drei chinesische Hersteller von kommerziellen Spielgeräten für eine erste Bestellung eines 40-Fuß-Containers im Wert von 48.000 US-Dollar. Die chinesische Fabrik verlangt eine Anzahlung von 301 TP3T per TT und den Restbetrag von 701 TP3T vor dem Versand. Das entspricht 14.400 US-Dollar, die auf ein chinesisches Bankkonto überwiesen werden, dessen Inhaber der Käufer noch nie persönlich besucht hat. Welche Möglichkeiten hat der Käufer, falls die Fabrik nicht liefert, nicht die bestellte Ware liefert oder defekte Geräte liefert?
Diese Befürchtungen sind berechtigt. Jedes Jahr kommt es in der Vergnügungsbranche zu folgenden Fällen:
- Fabriken, die Anzahlungen entgegennehmen und dann kostengünstigere Einheiten anstelle der spezifizierten kommerziellen Spielgeräte produzieren.
- Fabriken, die Liefertermine ohne Kommunikation um Wochen oder Monate verpassen
- Container, die mit beschädigten, fehlenden oder falschen Gegenständen ankommen
- Fabriken, die vollständig verschwinden und die Lagerbestände mitnehmen
Der chinesische Markt für kommerzielle Spielgeräte umfasst sowohl hochmoderne, ingenieurtechnisch geführte Fabriken (wie Sunflower) als auch Betriebe des Graumarkts. Die Unterscheidung zwischen ihnen erfolgt anhand der Zahlungsbedingungen und Inspektionsprotokolle.
Perspektive eines Sonnenblumen-Konstrukteurs: Wir begrüßen Käufer, die kritische Fragen zur Zahlungssicherheit und Qualitätskontrolle stellen. Solche Käufer sind ernsthaft an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert und genau die Art von Kunden, die wir suchen. Unser Exportteam hat die Transaktionsbedingungen so gestaltet, dass der Prozess für professionelle Käufer transparent und risikoarm ist.
Standardzahlungsbedingungen in der globalen Arcade-Branche
Das Verständnis der Standardoptionen ist der erste Schritt, um gute Konditionen auszuhandeln.
Option 1 — TT (Telegrafische Überweisung / Banküberweisung)
Die gängigste Zahlungsmethode für Bestellungen von Arcade-Geräten unter 100.000 USD.
Standardstruktur:
- 30%-Einlage nach Auftragsbestätigung
- 70% Balance vor dem Containerversand (gegenüber einer Kopie des Konnossements)
Alternative Strukturen für Käufer mit geringerem Risiko:
- 30% Anzahlung + 40% vor Produktionsabschluss + 30% vor Versand (Teilzahlungen; erfordert Werksabnahme)
- 50% Anzahlung + 50% vor Versand (höheres Vertrauen erforderlich; weniger verbreitet)
- 100% vor dem Versand (selten; nur mit Treuhandschutz)
In die TT-Struktur integrierte Käuferschutzmaßnahmen:
- Die Anzahlung sichert den Auftrag; die Produktion beginnt.
- Der Restbetrag wird erst freigegeben, nachdem der Käufer die Vorversandprüfung genehmigt hat.
- Das Werk gibt das Original-Konnossement erst nach Zahlungseingang gemäß 100% frei.
- Der Käufer kann die Freigabe des Konnossements als Druckmittel einbehalten, falls Probleme auftreten.
Perspektive eines Sonnenblumen-Konstrukteurs: Unsere Standard-Zahlungsstruktur für Erstkäufer sieht eine Anzahlung von 301 TP3T und eine Zahlung von 701 TP3T vor Versand vor, inklusive Versandprüfung. Stammkunden mit mindestens 12 Monaten Bestellhistorie bieten wir eine Anzahlung von 201 TP3T und ein Zahlungsziel von 801 TP3T (netto 30 Tage). Vertriebspartnern mit mindestens 12 Monaten Geschäftsbeziehung gewähren wir ein Zahlungsziel von 60 Tagen mit Akkreditivsicherung.
Option 2 — LC (Akkreditiv / Dokumentenakkreditiv)
Der Goldstandard für Großbestellungen und Erstkäufer. Käufer und Verkäufer sind gleichermaßen geschützt, da die Bank des Käufers die Zahlung gegen Vorlage der Versanddokumente garantiert.
Standardstruktur:
- Visier LC (Zahlung erfolgt sofort nach Vorlage der Dokumente) oder
- Usance LC (Zahlung wird nach 30/60/90 Tagen ab Datum des Konnossements freigegeben)
So funktioniert es:
- Die Bank des Käufers stellt ein unwiderrufliches Akkreditiv zugunsten des Verkäufers aus.
- Der Verkäufer produziert die Ware und versendet sie gemäß den Bedingungen des Akkreditivs.
- Der Verkäufer legt der avisierenden Bank die erforderlichen Dokumente (Konnossement, Rechnung, Packliste, Inspektionszertifikat usw.) vor.
- Wenn die Dokumente exakt den Bedingungen des Akkreditivs entsprechen, erhält der Verkäufer die Zahlung.
- Der Käufer erhält das Konnossement und kann die Ware in Anspruch nehmen.
Vorteile des Akkreditivs für Käufer:
- Kein Risiko, dass die Fabrik die Zahlung erhält, ohne dass der Versand erfolgt.
- Die Bank hat die Einhaltung der vereinbarten Bedingungen bestätigt.
- Jegliche Unstimmigkeit in den Dokumenten berechtigt den Käufer zur Zahlungsverweigerung.
Nachteile von LC:
- Bankgebühren: typischerweise 0,5–1,51 TP3T des Auftragswerts
- Komplexe Dokumentationsanforderungen (jeder Tippfehler kann die Zahlung verzögern)
- 3–5 Werktage für die Ausstellung des Akkreditivs
- Erfordert eine bestehende Bankbeziehung
Empfohlen für:
- Erste Bestellungen über 100.000 USD
- Käufer in Märkten mit strengen Devisenkontrollen
- Staatliche oder institutionelle Käufer, die formelle Zahlungsgarantien verlangen
Option 3 — Treuhandservice / Handelssicherung
Üblicherweise bei kleineren Bestellungen (unter 50.000 USD) oder Bestellungen über Plattformen wie Alibaba Trade Assurance.
So funktioniert es:
- Der Käufer erteilt die Bestellung und zahlt auf ein Treuhandkonto ein (Alibaba, PayPal Trade Assurance, Treuhandkonto eines Drittanbieters).
- Gelder, die vom Treuhandanbieter verwahrt werden
- Der Verkäufer versendet die Ware gemäß Vereinbarung.
- Die Gelder werden an den Verkäufer freigegeben, nachdem der Käufer den Erhalt und die Qualität bestätigt hat.
Vorteile:
- Kein Risiko, die Einlage zu verlieren
- Einfacher Streitbeilegungsmechanismus über die Treuhandplattform
- Keine Bankkomplexität
Nachteile:
- Plattformgebühren: 1–31 TP3T des Auftragswerts
- Manche Plattformen haben niedrige Streitschwellen und lange Streitbeilegungsfristen.
- Wird üblicherweise nicht für Bestellungen über 50.000 USD verwendet.
Option 4 — Konto eröffnen (Nettozahlungsbedingungen)
Reserviert für etablierte, vertrauensvolle Käufer-Verkäufer-Beziehungen.
Standardstrukturen:
- Netto-30, Netto-60, Netto-90 (Der Käufer zahlt 30/60/90 Tage nach Versand)
- Konsignationsbestand (Der Käufer zahlt erst nach dem Verkauf der Einheit an den Endkäufer.)
Perspektive eines Sonnenblumen-Konstrukteurs: Wir bieten Vertriebspartnern mit mindestens 12 Monaten einwandfreier Zahlungshistorie Zahlungsziele von 30 bis 60 Tagen an. Strategischen Vertriebspartnern in umsatzstarken Märkten (Saudi-Arabien, Vereinigte Arabische Emirate, Mexiko) mit mindestens 24 Monaten Geschäftsbeziehung und formellen Exklusivitätsvereinbarungen bieten wir Konsignationslager an. Diese Konditionen sind Investitionen in unsere Geschäftsbeziehung und keine Standardangebote.
Die Höhe der Anzahlung: Was ist realistisch?
Käuferperspektive: Neukunden fragen oft, ob sie eine niedrigere Anzahlung leisten können – „10% statt 30%“. Die Antwort hängt vom Werk, der Bestellmenge und der Kaufhistorie ab.
Realistische Einlagenerwartungen:
| Käufertyp | Typische Einzahlung | Begründung |
| Erstkäufer, Standard-Artikelnummern aus dem Katalog | 30% | Die Fabrik muss die Rohstoffkosten decken. |
| Erstkäufer, Sonderanfertigung/OEM-Bestellung | 40–50% | Höheres Fabrikrisiko bei nicht standardisierten Produkten |
| Erstkäufer, Großbestellung (über 100.000 USD) | 25–30% mit LC oder Treuhandkonto | Die Bestellmenge rechtfertigt eine komplexere Struktur |
| Stammkunde (3+ Bestellungen) | 20–25% | Stiftung gegründet |
| Langjähriger Vertriebspartner | 10–20% mit Netto-30-Saldo | Beziehungsinvestition |
Warnsignale bei Einlagen:
- Die Fabrik verlangt eine Anzahlung von 50%+ für Standard-SKUs (ungewöhnlich; bitte prüfen).
- Die Fabrik lehnt jegliche Treuhand- oder Akkreditivvereinbarungen ab (was darauf hindeutet, dass die Fabrik die Bankauflagen nicht erfüllen kann).
- Die Fabrik bietet eine Anzahlung von 5% „als Sonderangebot“ an (entweder aus Verzweiflung oder als Betrugsmasche).
- Die Fabrik weigert sich, vor der Anzahlung eine formelle Proforma-Rechnung (PI) auszustellen (grundlegender professioneller Standard).
Vorversandkontrolle durch Dritte: Die unabdingbare Schutzmaßnahme
Perspektive eines Sonnenblumen-Konstrukteurs: Die unabhängige Vorversandprüfung ist der wichtigste Käuferschutz im Handel mit gewerblicher Spielgeräteausrüstung. Sie ist Standardpraxis für professionelle Einkäufer. Von Herstellern, die sich einer Prüfung widersetzen, sollte man Abstand nehmen.
Die wichtigsten unabhängigen Prüfstellen für den Bereich der Spielautomaten:
- SGS (Société Générale de Surveillance) — Schweizer Herkunft, globales Netzwerk, 450–850 USD pro Inspektionstag
- Bureau Veritas — Französischer Ursprung, globales Netzwerk, 400–800 USD pro Tag
- Intertek — Herkunft aus Großbritannien/USA, globales Netzwerk, 400–850 USD pro Tag
- TÜV Rheinland — Deutscher Herkunft, stark in den EU-Märkten, 500–950 USD pro Tag
Alle vier Agenturen unterhalten Büros in Guangzhou und können innerhalb von 3–5 Werktagen nach Buchung Inspektoren zur Fabrik von Sunflower Amusement oder zu einem beliebigen Hersteller von kommerziellen Spielgeräten in der Region Guangzhou entsenden.
Standardmäßiger Umfang der Vorversandprüfung
Ein typischer PSI-Wert für kommerzielle Spielgeräte umfasst:
- Auftragsbestätigung — Jede Einheit im Container wird anhand der Artikelnummernliste der Bestellung geprüft; die Mengen werden abgeglichen.
- Kosmetische Inspektion — Oberfläche des Gehäuses, Grafiken, Aufkleberanbringung, keine sichtbaren Beschädigungen
- Funktionstests — Funktionstest (Einschalten), Münzprüfertest, Ticketautomatentest, Motor-/Mechanikfunktionstest, LED-/Tonfunktionstest (Stichprobenbasis bei Großbestellungen)
- Verpackungsprüfung — Palettierung, Eckenschutz, Abdichtung, Fotografie der Containerbeladung
- Dokumentenprüfung — Seriennummern erfasst, Garantiekarten vorhanden, Ersatzteilsets enthalten
- Konformitätsprüfung — CE/RoHS-Kennzeichnung vorhanden, länderspezifische Konformitätskennzeichnungen korrekt
AQL-Stichproben für Großaufträge
Bei Bestellungen über 15 Einheiten verwendet PSI in der Regel AQL (Akzeptable Qualitätsgrenze) Probenahme gemäß ISO 2859-1-Norm:
- AQL 2.5 (allgemeiner Standard für kommerzielle Spielgeräte) Bei einer Bestellung von 30 Einheiten werden 8 Einheiten stichprobenartig ausgewählt und geprüft; jeder kritische Defekt führt zum Ausfall der gesamten Charge.
- AQL 1,5 (höhere Anforderungen) — Wird für OEM-Aufträge verwendet, bei denen jeder Mangel die Marke des Käufers schädigen könnte.
- AQL 4.0 (relaxiert) — Selten verwendet; nur für sehr tolerante Käufer
PSI-Zeitplan und Ergebnisse
- Buchung bis zur Besichtigung: 3–5 Werktage
- Vor-Ort-Besichtigung: 1 voller Tag für Bestellungen bis zu 30 Einheiten; 2 Tage für größere Bestellungen
- Berichtszustellung: 24–48 Stunden nach der Inspektion
- Inhalt des Berichts: Fotos aller geprüften Einheiten, Ergebnisse der Funktionsprüfung, Mängelliste (falls vorhanden), Empfehlung für bestanden/nicht bestanden
Kostenaufteilung: Branchenüblich ist, dass der Käufer die PSI-Kosten trägt (400–850 USD pro Tag). Einige Fabriken, darunter Sunflower für Stammkunden, übernehmen die PSI-Kosten im Rahmen ihrer Kundenbindungsmaßnahmen.
Auslöser für die Saldozahlung: Wann muss das 70% freigegeben werden?
Die häufigste Transaktionsstörung tritt bei der Restzahlung auf. Käufer drängen auf die Freigabe des Restbetrags, um die Lieferung zu beschleunigen; Fabriken geben den Frachtbrief frei, bevor die Ware den Spezifikationen entspricht. Beide Seiten verlieren.
Perspektive eines Sonnenblumen-Konstrukteurs: Die Restzahlung sollte erst nach folgenden Schritten freigegeben werden:
- Der PSI-Bericht wurde empfangen und genehmigt. vom Käufer
- Alle im PSI festgestellten Mängel wurden behoben. (oder die ausdrückliche Annahme dokumentierter geringfügiger Mängel durch den Käufer)
- Fotos von der Containerbeladung wurden zur Verfügung gestellt von der Fabrik, die die endgültige Palettierung anzeigt
- Der Entwurf der Versanddokumente wurde geprüft vom Käufer auf Richtigkeit geprüft
Erst dann wird der Restbetrag überwiesen. Anschließend gibt das Werk das Original-Konnossement frei, das der Käufer benötigt, um die Ware im Bestimmungshafen in Empfang zu nehmen.
Zeitlinienrealität: Von der PSI-Freigabe bis zum Versand im Container vergehen in der Regel 3–7 Tage. Käufer sollten sich nicht vom Hersteller unter Druck setzen lassen, das Restgewicht vor der PSI-Freigabe freizugeben – dies ist ein Warnsignal.
Was tun, wenn etwas schiefgeht: Konfliktlösung
Selbst bei angemessenen Zahlungsbedingungen und PSI-Vereinbarungen können gelegentlich Probleme auftreten. Professionelle Streitbeilegungswege:
Stufe 1 – Direkte Verhandlung mit dem Werk
Die meisten Qualitätsprobleme lassen sich durch direkte Verhandlungen mit dem Werk lösen:
- Geringfügige kosmetische Mängel: Preisnachlass von 3–8% für betroffene Einheiten aushandeln
- Fehlende Ersatzteile oder Dokumentation: Fehlende Teile werden vom Werk per Luftfracht nachgeliefert.
- Falsche Artikelnummer geliefert: Teilrückerstattung oder Ersatzlieferung im nächsten Paket
Realistischer Zeitablauf: Die Bearbeitung dauert 1–3 Wochen. Seriöse Fabriken legen mehr Wert auf langfristige Beziehungen als auf kurzfristige Streitigkeiten.
Stufe 2 – Mediation durch Dritte
Wenn direkte Verhandlungen scheitern, Mediationsoptionen:
- Chinesischer Rat zur Förderung des internationalen Handels (CCPIT) — Standardmäßige Wirtschaftsmediationsstelle; typischerweise 3–6 Monate Prozess
- Vermittlung durch die Handelskammer — In den meisten chinesischen Städten verfügbar; formell, aber unverbindlich
- Alibaba/Marktplatz-Streitbeilegung — Nur wenn die Bestellung über den Schutz der Plattform aufgegeben wurde.
Stufe 3 – Versicherungsansprüche
Jeder ordnungsgemäß verschiffte Container sollte eine Transportversicherung (0,3–0,61 TP3T des Warenwertes) haben. Versicherungsansprüche decken Folgendes ab:
- Physische Schäden beim Transport (selten bei palettierter Verladung)
- Totalverlust (Container über Bord, Feuer, Diebstahl)
- Dokumentierter Verlust während der Zollabfertigung
Stufe 4 – Rechtliche Schritte
Formelle rechtliche Schritte in China gegen eine säumige Fabrik:
- Zeitleiste: Mindestens 12–24 Monate
- Kosten: Anwaltskosten in Höhe von 15.000 bis über 80.000 USD
- Genesungsrate: 20–40% der geltend gemachten Schäden, historisch gesehen
- Durchführbarkeit: Wirtschaftlich sinnvoll nur bei Streitigkeiten über 50.000 USD.
Perspektive eines Sonnenblumen-Konstrukteurs: Die beste Konfliktlösung ist die Prävention – durch ein transparentes Werk, das bei der Vorversandkontrolle kooperiert und langfristige Beziehungen über kurzfristige Gewinne stellt. Unsere Erfolgsbilanz weist keine ausgefallenen Aufträge und weniger als 0,41 TP3T Sendungen auf, die über den routinemäßigen Austausch von Ersatzteilen hinausgehende Maßnahmen nach dem Versand erforderten.
Warnsignale: Wann man von einem Geschäft Abstand nehmen sollte
Perspektive eines Sonnenblumen-Konstrukteurs: Aufgrund von 16 Jahren Branchenerfahrung sollten diese Signale eine sofortige Neubewertung jeglicher Geschäftsbeziehungen zu chinesischen Fabriken auslösen:
- Die Fabrik lehnt persönliche oder virtuelle Werksführungen ab. — Seriöse Fabriken begrüßen Besuche
- Die Fabrik verlangt eine Anzahlung von 50%+ für Standardkatalog-Artikel. — Nicht branchenüblich
- Die Fabrik weigert sich, eine Gewerbelizenz, eine Steuerregistrierung oder einen Bankkontonachweis vorzulegen. — Alle Dokumente sind öffentlich zugänglich
- Das Werksbankkonto ist ein Privatkonto (auf den Namen einer Einzelperson), kein Firmenkonto. — Ein deutliches Warnsignal: Seriöse Fabriken nutzen Firmenkonten.
- Die Fabrik setzt den Käufer unter Druck, die Vorversandinspektion zu umgehen. — Tödliches Warnsignal
- Die Fabrik gewährt einen „Sonderrabatt“ bei Zahlung mit ungewöhnlicher Methode. (Kryptowährungen, PayPal-Überweisungen auf persönliche Konten usw.) – Betrugsmuster
- Die E-Mail-Adresse des Werks wird über eine generische Gmail-/Yahoo-Adresse und nicht über die Unternehmensdomain verwendet. — Deutet auf inoffizielle Operation hin
- Die Fabrik weigert sich, Prüfberichte oder Zertifizierungen vorzulegen. — Besteht die Inspektion nicht.
- Der Produktionszeitplan der Fabrik erscheint unmöglich schnell („100 Einheiten in 10 Tagen“ für eine Sonderanfertigung) – Nicht glaubwürdig
- Die Kommunikation erfolgt ausschließlich über einen WeChat-Kontakt, keine Team- oder Firmeninformationen. — Einzelmakler, keine Fabrik
Das Sunflower-Vergnügungstransaktionsrahmenwerk
Sunflower Amusement betreibt ein professionelles Exportabwicklungssystem, das darauf ausgelegt ist, das Käuferrisiko zu minimieren und gleichzeitig eine effiziente Produktion zu ermöglichen:
- Standardzahlungsbedingungen: 30% Anzahlung + 70% vor Versand per TT, inklusive Vorversandkontrolle
- Akkreditiv akzeptiert für Bestellungen über 30.000 USD
- Treuhandunterstützung über Alibaba Trade Assurance für Bestellungen unter 50.000 USD
- Drittanbieter-PSI begrüßten und unterstützten — SGS, Bureau Veritas, Intertek, TÜV Rheinland alle unterstützt
- Formelle Proforma-Rechnung vor jeder Einzahlungsanforderung bereitgestellt
- Gewerbeschein, Steuerregistrierung und Ausfuhrgenehmigung wird auf Anfrage bereitgestellt
- Firmenbankkonto (niemals individuell) für alle Transaktionen
- Werksbesichtigungen möglich für Käufer jederzeit
- Verlängerte Zahlungsbedingungen (Netto-30/60) verfügbar für wiederkehrende Vertriebspartner
**Möchten Sie Vertrauen in Ihre erste Bestellung gewinnen, bevor Sie eine Bestellung unterzeichnen?** [Fordern Sie das Geschäftsdokumentationspaket und die Zahlungsbedingungen von Sunflower an](https://www.sunfloweramusements.com/contact-us-amusement-machine-manufacturer-wholesale/) oder [durchstöbern Sie unseren Geschäftskatalog](https://www.sunfloweramusements.com/shop/) und vertrauen Sie auf die sicheren Transaktionsbedingungen hinter jeder Bestellung.
Häufig gestellte Fragen
F: Wie hoch ist die übliche Anzahlung bei einer erstmaligen Bestellung eines Arcade-Automaten aus China?
A: 30% ist der Branchenstandard für Erstkäufer, die Standardkatalogartikel bestellen. Bei kundenspezifischen OEM-Aufträgen ist eine Anzahlung von 40–50% üblich. Jede Fabrik, die für Standardartikel eine höhere Anzahlung verlangt oder eine ungewöhnlich niedrige Anzahlung anbietet, sollte genauer geprüft werden.
F: Wie kann ich überprüfen, ob eine chinesische Arcade-Fabrik echt ist, bevor ich Geld überweise?
A: Fordern Sie die Gewerbeerlaubnis (chinesisch: 营业执照), die Steuerregistrierungsbescheinigung und die Exportlizenz an. Diese Dokumente sind öffentlich zugänglich und können über das Nationale Unternehmenskreditinformationssystem (verfügbar unter gsxt.gov.cn) überprüft werden. Bitten Sie außerdem um eine Videoführung durch die Fabrik, prüfen Sie die einheitliche E-Mail-Domain des Unternehmens und vergewissern Sie sich, dass das Bankkonto auf den Firmennamen (und nicht auf den Namen einer Einzelperson) lautet.
F: Lohnt sich die Vorversandkontrolle?
A: Ja – immer, sowohl bei Erstbestellungen als auch bei Großbestellungen, unabhängig von der bisherigen Kaufhistorie. PSI kostet 400–850 USD pro Tag; die Alternative wäre, Mängel erst nach Ankunft des Containers zu entdecken, was 10- bis 50-mal höhere Kosten verursacht. Von Fabriken, die sich PSI verweigern, sollte man Abstand nehmen.
F: Worin besteht der Unterschied zwischen TT- und LC-Zahlung?
A: TT (Überweisung) ist schneller und einfacher, erfordert aber Vertrauen zwischen den Parteien. LC (Akkreditiv) nutzt Banken, um die Zahlung gegen Vorlage bestimmter Versanddokumente zu garantieren – sicherer, jedoch mit Bankgebühren von 0,5–1,51 TP3T und einer Bearbeitungszeit von 3–5 Tagen. Bei Bestellungen über 100.000 USD ist das Akkreditiv oft der Standard.
F: Was ist, wenn die gelieferten Maschinen nicht den bestellten entsprechen?
A: Wurde eine Vorversandprüfung durchgeführt und dokumentiert, dient der PSI-Bericht als Beweismittel im Streitfall. Der Hersteller sollte die betroffenen Geräte ersetzen oder den Kaufpreis erstatten. Sollte eine direkte Verhandlung scheitern, wenden Sie sich an die CCPIT-Mediationsstelle. Aus diesem Grund ist der PSI-Bericht nicht verhandelbar – ohne ihn lassen sich Streitigkeiten deutlich schwerer beweisen.
F: Kann ich die Fabrik vor der Bestellung besichtigen?
A: Ja, und das sollten Sie, wenn die Bestellmenge die Reise rechtfertigt. Sunflower Amusement begrüßt jederzeit Besuche von Einkäufern. Viele Einkäufer kombinieren Werksbesichtigungen mit der Teilnahme an Messen in Guangzhou (Frühjahr und Herbst), um mehrere potenzielle Lieferanten effizient zu prüfen.
F: Was ist Alibaba Trade Assurance und wie funktioniert es?
A: Trade Assurance ist ein Treuhandservice von Alibaba.com. Der Käufer zahlt auf das Treuhandkonto von Alibaba ein; die Gelder werden erst an den Verkäufer freigegeben, nachdem der Käufer den Erhalt und die Qualität der Ware bestätigt hat (oder standardmäßig nach 30–60 Tagen). Alibaba schlichtet Streitigkeiten. Geeignet für Bestellungen unter 50.000 USD; größere Bestellungen werden üblicherweise per Akkreditiv oder über etablierte Lieferantenbeziehungen abgewickelt.
F: Wie gestalte ich die Zahlungsbedingungen für eine langfristige Lieferantenbeziehung?
A: Beginnen Sie mit den ersten 2–3 Bestellungen mit einem Standard-Zahlungsziel von 30/70 Tagen, um Vertrauen aufzubauen. Wechseln Sie für die Bestellungen 4–8 zu 20/80 Tagen. Ziehen Sie für Bestellungen ab 9 Bestellungen ein durch ein Akkreditiv abgesichertes Zahlungsziel von 30 oder 60 Tagen in Betracht, insbesondere wenn Sie eine Exklusivität mit einem Vertriebspartner anstreben. Konsignationslagervereinbarungen werden üblicherweise erst nach mindestens 24 Monaten nachweislicher Geschäftsbeziehung getroffen.
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